Aquí podrás consultar los estados de las solicitudes que has realizado, presentar un recurso sobre la misma siempre y cuando esta no se encuentre en estado FINALIZADO, es importante que conozcas el ID de la solicitud y el número de identificación, recuerda que siempre te enviamos un resumen al correo electrónico o mensaje de texto a tu número de celular. (medios que has autorizado para las notificaciones electrónicas)
Ingresa el ID y el número de identificación en las cajas correspondientes ubicadas en la parte superior.
Ingresado el ID y el número de identificación podrás visualizar la trazabilidad o respuestas dadas.
Para presentar un recurso deberá enviar una nueva solicitud haciendo mención al ID de la anterior solicitud.
Recuerda que si la solicitud se encuentra finalizada podrás contactarte nuevamente haciendo clic aquí.